Как лучше говорить? Типы ответов

Страница 3

Шестой тип - «Тет-а-тет»

Этот прием «работает» в основном при сдаче экзамена молодым преподавателям.

Для Начала уточним понятие «молодой преподаватель». Здесь мы имеем в виду не столько возраст экзаменатора, сколько его самооценку как преподавателя.

Молодой преподаватель - это тот, кто еще не принял на себя роль экзаменатора, неуверен в своих действиях и от этого испытывает трудности в профессиональном плане. Чтобы эти его личные трудности не отразились на вашей оценке, необходимо тщательно соблюдать статусные границы.

Молодых преподавателей условно можно разделить на две группы.

Первая группа - неагрессивные (преимущественно женщины). Они, как правило, отличаются неуверенностью, которую легко различить в поведении. Взгляд их обычно направлен вниз, мимика бедная и скованная. На абитуриента они предпочитают не смотреть, замечаний почти не делают, дополнительные вопросы задают редко, так как избегают прямого контакта с абитуриентом. Они плохо переносят паузы в ответе, потому что в этом случае от них требуется проявление инициативы.

Рекомендации. При ответе следует быть чрезвычайно осторожным, так как самолюбие такого экзаменатора очень легко задеть. Вообще говоря, все лица с пониженной самооценкой склонны трактовать нейтральные реакции собеседника как отрицательные. Если вместо «да» вы скажете «угу», то вас могут заподозрить в иронии, язвительности, насмешке и т.д., так что следите за тем, чтобы ваши реакции были простыми, понятными и однозначными. Никакого намека на подтекст, никаких двусмысленных интонаций и жестов! Слишком велика вероятность того, что все это будет воспринято как неуважение к экзаменатору. Отвечайте негромко и размеренно, не делайте продолжительных пауз, старайтесь не смотреть долго на экзаменатора, иначе у него возникает ощущение, что его «разглядывают» и «оценивают». При малейшей попытке с его стороны сказать хоть что-либо - прекратите ответ и проявите максимальное внимание.

Вторая группа - агрессивные (преимущественно мужчины). Внешне такие экзаменаторы совсем не похожи на первых. Они в упор рассматривают отвечающего, как бы принимая воображаемый вызов, постоянно вмешиваются в ответ, сопровождая его массой замечаний. Они любят задавать неожиданные вопросы, иногда совершенно искусственные. Отличаются повышенной активностью, неестественными позами, большим количеством манипулятивных действий (стучат по столу ручкой, поправляют волосы или очки, притоптывают ногой, покусывают ручку, прикасаются пальцами к лицу и т.д.).

Рекомендации. Поскольку такие экзаменаторы любят спорить и задавать дополнительные вопросы, в спор абитуриента они втягивают, конечно же, не для того, чтобы выяснить его точку зрения, а для того, чтобы доказать ему, какой он тупица. Самое главное - не ввязываться в спор, все равно вы в нем проиграете.

При ответе чаще давайте ссылки на «авторитеты», при отсутствии однозначного решения какой-либо проблемы - обязательно укажите альтернативные варианты. Если вам задают слишком много дополнительных вопросов, не теряйтесь. Во-первых, не спешите ответить сразу, обдумайте свой ответ. Во-вторых, задавайте экзаменатору уточняющие контрвопросы: отвечать на которые ему скоро надоест. В-третьих, отвечайте подробно, даже слишком подробно - все равно больше определенного времени вас мучить не будут.

Итак, самое главное - не проявлять агрессивной реакции в ответ на агрессию экзаменатора. Вы не должны ни нападать, ни защищаться. Вам нужно вести себя доброжелательно - и просто игнорировать все выпады и придирки.

Диалектика в разных видах переговоров
Безусловно, в переговорном процессе очень важно уметь аргументировано излагать мысли и не поддаваться на провокации со стороны манипулятора. В этом плане достаточно уметь слушать, а не слышать и действовать в рамках четко установленных для себе пределах. Для этого перед началом переговоров достаточно установить для себя рамки в пределах ...

Проприум
Конечно сами черты личности, разделяемые между собой, не дают целостной характеристики личности. Должно существовать нечто, объединяющее и цементирующее индивидуальность. Это термины такого уровня, как Эго или стиль жизни. Эти термины очень неточны и содержат очень много семантических неясностей. Поэтому Олпорт вводит новый термин – про ...

Принципы исследования психического развития. Развитие психологического процесса как постепенного биологического созревания
Обратимся к первой теории – теории развития психологического процесса как постепенного биологического созревания. Характерным для этой теории является одно исходное положение: признавая развитие как трансформацию, систему качественных изменений психологических процессов, сторонники этой теории подходят к развитию как к спонтанно текущем ...